Naprawa stron WordPress i sklepów WooCommerce
Strona przestała działać po aktualizacji? Formularz nie wysyła wiadomości? Klient nie może przejść przez koszyk, checkout albo płatność? Nie musisz sam szukać technicznej przyczyny. Opisz mi objaw – sprawdzę, co powoduje problem i jak można go naprawić.
Specjalista WordPress & SEO
Opisujesz problem bezpośrednio osobie, która będzie pracowała przy Twojej stronie.
WooCommerce
Nie musisz wiedzieć, czy winna jest wtyczka, motyw, PHP albo WooCommerce.
Wystarczy adres strony i prosty opis: co powinno się wydarzyć, a co dzieje się obecnie.
Celem naprawy jest przywrócenie działania strony dla klienta
Dla użytkownika nie ma znaczenia, jaki komunikat pojawia się w logach. Jeżeli formularz nie działa, tracisz zapytanie. Jeżeli checkout się zatrzymuje, tracisz możliwość sprzedaży.
Formularz nie wysyła
Klient wypełnia dane, ale wiadomość do Ciebie nie dociera.
Formularz ponownie przyjmuje zapytania i można przetestować cały proces wysyłki.
Koszyk lub checkout blokuje zakup
Klient wybrał produkt, ale nie może dokończyć zamówienia.
Klient może przejść dalej przez właściwy etap procesu zakupowego.
Aktualizacja wywołała konflikt
Jeszcze wczoraj strona działała, a dziś część funkcji się rozsypała.
Znajdujemy faktyczne źródło problemu, zamiast wykonywać kolejne losowe zmiany.
Strona źle działa na telefonie
Desktop wygląda dobrze, ale mobile utrudnia korzystanie z witryny.
Użytkownik może wygodnie korzystać ze strony także na mniejszym ekranie.
Co mogę sprawdzić i naprawić?
Zakres zależy od problemu. Nie każda usterka wymaga przebudowy strony i nie każdy problem oznacza, że trzeba instalować kolejne wtyczki.
Błędy i awarie strony
Błąd krytyczny, brak dostępu do panelu, biała strona, błędnie działające podstrony lub inne problemy systemowe.
Konflikty wtyczek i motywu
Problemy po aktualizacji WordPressa, WooCommerce, Elementora, motywu lub konkretnego rozszerzenia.
Formularze i wysyłka e-mail
Formularz nie działa, wiadomość nie dociera, zgłoszenie trafia na zły adres lub pojawia się błąd wysyłki.
Wygląd, Elementor i mobile
Rozsypany układ, problemy z CSS, nachodzące elementy, nieprawidłowa wersja mobilna lub problemy z edytorem.
Koszyk, checkout i płatności
Problemy z produktem, koszykiem, metodą wysyłki, finalizacją zakupu, płatnością lub zamówieniem.
Wolna strona i błędy techniczne
Cache, wtyczki, baza danych, przekierowania, błędy adresów URL i wybrane problemy z indeksacją.
Nie widzisz tutaj swojego problemu?
Podeślij adres strony i opisz, co nie działa. Sprawdzę, czy mogę pomóc.
Sklep może wyglądać normalnie, a mimo to blokować sprzedaż
Problem może pojawić się dopiero po dodaniu produktu do koszyka, wyborze dostawy albo podczas płatności. Dlatego przy naprawie patrzę na odpowiedni fragment całej ścieżki zakupowej.
Produkt i koszyk
Dodawanie produktu, warianty, ilości, ceny, kupony i zawartość koszyka.
✓ klient może przejść dalejDane klienta
Pola formularza, błędy walidacji, wymagane dane i finalizacja zamówienia.
✓ formularz działa poprawniePłatność i dostawa
Konfiguracja metod płatności, wysyłki i integracji działających po stronie WooCommerce.
→ lokalizujemy punkt blokadyZamówienie
Utworzenie zamówienia, odpowiedni status i prawidłowe zakończenie procesu zakupowego.
✓ klient kończy zakupTy pokazujesz problem. Ja zajmuję się diagnozą.
Nie musisz przygotowywać technicznej dokumentacji. Na pierwszym etapie najważniejszy jest adres strony i opis tego, co widzi użytkownik.
Opisujesz problem
Podajesz adres witryny i piszesz własnymi słowami, co powinno się wydarzyć, a co dzieje się obecnie. Screenshot błędu również może pomóc.
Ustalam zakres
Sprawdzam, czego może dotyczyć problem i jakie dostępy będą potrzebne do dalszej pracy.
Lokalizuję źródło
Zamiast przypadkowo zmieniać ustawienia strony, szukam elementu, który odpowiada za nieprawidłowe działanie.
Naprawiam i testuję
Wprowadzam poprawkę i sprawdzam naprawiany element. Dostajesz również informację, co zostało wykonane.
Jednorazowa naprawa nie musi oznaczać stałej obsługi
Rozdzielam te usługi, żebyś mógł dobrać zakres do rzeczywistego problemu, zamiast kupować pakiet, którego aktualnie nie potrzebujesz.
Naprawa WordPress
Coś przestało działać i potrzebujesz jednorazowej poprawki.
Wyceń naprawę →Wsparcie techniczne
Aktualizacje, zmiany treści, poprawki i bieżący rozwój strony.
Zobacz usługę →Usuwanie wirusów
Obce treści, malware, przekierowania albo podejrzenie włamania.
Usuwanie malware →Konsultacje WordPress
Potrzebujesz analizy i wskazówek, a zmiany wykonasz samodzielnie.
Konsultacja →Migracja WordPress
Chcesz przenieść stronę, sklep, hosting albo zmienić serwer.
Migracja →Niektóre błędy są niewidoczne, ale nadal mogą szkodzić stronie
Użytkownik może nie zauważyć, że WordPress ma problem z przekierowaniem, mapą XML albo indeksowaniem konkretnej podstrony.
Jeżeli problem jest pojedynczy, mogę poprawić konkretny element. Przy większej liczbie błędów lepszym rozwiązaniem może być osobny audyt SEO.
Zobacz audyt SEO →301, 302, błędne ścieżki i pętle.
Noindex, robots i dostęp Google do treści.
Mapa strony i jej prawidłowe generowanie.
404, stare linki i problemy z nawigacją.
Rozmawiasz bezpośrednio ze mną
Nie przekazuję Twojego zgłoszenia handlowcowi ani kolejnemu działowi. Od pierwszej wiadomości kontaktujesz się z osobą, która będzie pracowała przy WordPressie.
Tworzę, rozwijam i poprawiam strony internetowe.
WordPress, WooCommerce, strony internetowe i SEO.
Od zgłoszenia do wykonania poprawki.
Lokalizacja firmy nie ma znaczenia przy obsłudze WordPressa.
Naprawa WordPress i WooCommerce
Najczęstsze pytania przed zgłoszeniem usterki.
Nie wiem, co zepsuło się na stronie. Czy możesz to sprawdzić?
Czy naprawiasz WordPress po aktualizacji?
Czy naprawiasz sklepy WooCommerce?
Czy naprawiasz niedziałające formularze?
Czy wykonujesz jednorazowe poprawki bez abonamentu?
Czy możesz przyspieszyć stronę WordPress?
Czy naprawiasz techniczne problemy SEO?
Co jeśli strona została zainfekowana?
Czy muszę od razu wysyłać dane logowania?
Czy obsługujesz klientów z całej Polski?
Co nie działa na Twojej stronie?
Podeślij adres witryny i krótko opisz problem. Nie musisz używać technicznych określeń. Jeśli masz screenshot komunikatu błędu, możesz go również dołączyć.